B2C网站营销分析，提供专业化的服务
最后, 分析B2C 利基/ 偏利基B2C网站。Winebid 是一家专业酒类的B2C网站, Mobihome 是一家专业手机的B2C网站,两者在个性化服务与促销方面的比重都相当高, 然而Mobihome 以其对于手机产业的高度专业的基础, 设立了许多让手机迷都非常有兴趣的讨论区及专业文件,无疑的满足了兴趣的需求, 在“专业化”下所产生的社区更具凝聚力与扩张性, 在促销与个性化服务的驱动下, 销售的力量也会大增, 这完全就是因为“专业”。例如, 日本一个二手车拍卖网站, 就是因为提供专业性的鉴定服务, 使得其迅速地建立起数字品牌, 销售量也有显著的增加。
故本文建议B2C 利基/ 偏利基拍卖类型的网站, 由于经营重心在种类少但深入的特殊商品, 可以吸引专家、玩家的涉猎, 故可利用其专业的虚拟社区建立起网络上的数字品牌与维系顾客忠诚度, 再辅以一些促销或个性化服务来增加产品的销售量。
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