要客户提供如下信息：信用卡的类型，如是VISA还是MASTERCARD ，公司卡（有公司和个人的名字）名字，卡号(Credit card number)，过期日(Expiration date)，个人卡（只有个人名字）名字(Name)，卡号(Credit card number)，过期日(Expiration date)。

从风险角度分析——信用卡的确切概念是贷记卡（credit card），不同于我们在国内常用的借记卡(debit card)。二者根本的区别在于，前者先用钱，后还款，相当于从发卡银行借了笔钱用，且有一定天数的免息期；免息期后是要收取一定的利息。后者先存钱，再用钱，用的全是自己的钱，而且是没有手术费。

个人办好的信用卡，可用信用额度是3W-10W(在国内是没有这么多的个人的是2K~~~5W），也可以是更多，具体要看个人的信用和银行的制度等综合考虑。个人不需在卡内先存一部分钱。

B2C企业也就是B2C销售平台的推广运营，需要专业的网络营销策划，但要更好销售产品除了网络营销之外，还要注重B2C平台的功能和人性化的服务，也就是在保持网站流量的前提下，怎样去提高产品的销售，这就要从网站本身来考虑了，从购物流程、网站设计等细节方面要做足功夫了。
消费过程的每一个细小环节，都是紧紧围绕顾客主线这一需求进行的。只有将B2C平台网络营销的每一个细节做好，B2C平台的业绩才会持续攀升。说白了，B2C平台的市场营销，与传统零售平台的市场营销一样，都需要对顾客进行营销。不同的是，B2C平台需要的是专业的网络营销，而传统零售平台需要的是专业的媒体营销。

对通过商务电邮来进行网络营销的企业而言，做好以下两个方面的工作显得重要：一是检验、测知所购买邮件地址数据库的可靠性、有效性，确保有的放矢，不致浪费资源；二是让邮件内容富有吸引力、引人入胜而产生积极回应。比如开展电子邮件的促销活动，比如美国有一个网络上的旅游站点如旅游城(Travelocity)定期向顾客发送促销信息的电子邮件，浏览者有机会幸运获得极为廉价的机票；扬扬迪尼公司利用电子邮件形式上的小游戏、清道夫搜索清除，瞬间就知道输赢的活动来吸引顾客，而用户的浏览目的是为了争夺奖品，如一次去加勒比海的旅行或是一袋虚拟金币。
扎实做好网下服务工作，实现7×24全天候服务，这样客户信息才会得到及时满意的答复，订单和业绩才有可能被抓牢；制定一套沟通的企业网站营销计划，要求网站的内容与形式，尽可能满足顾客所期望的水准，适应顾客的需要，提高点击率和知名度。
1、正确认识电子商务，即不以为轻而易举，也不要认为神秘莫测；2、可在慧聪、阿里巴巴、易趣等近十个大型在线商务网站和多家专业网站注册登陆，建立公司的网上商铺和网店，并且随时更新，以保证企业的招商代理或者产品资讯始终能够在较好的网站位置上；3、了解客户群体，然后有针对性注册相应的客户群喜欢游览的相应网站，让你的潜在客户知道你的存在。4、做好各种营销策略组合，让线上线下营销活动充分融入配合，尤其是要做好线上售后服务。

除搜索引擎优化、竞价排名、网站联盟广告之外的较有效的网络营销方式
一、Rich Media（富媒体）
富媒体指由2D 及3D 的Video、Audio、HTML、Flash、 DHTML 、JAVA 等组成，能够提高交互能力，并能实现多媒体、扩展的意空间、交易行为的媒介技术。
其优势：
1.超大容量:广告容量可达300K 甚至以上，是普通广告形式的10 倍，创意空间不再受限制，大大增强了网络广告的表现力。
2.不防碍内容的正常浏览：富媒体广告突破互联网广告带宽瓶颈对内容容量的限制，广告的下载是在用户浏览间隙、带宽空闲时在后台进行的。
3.丰富效果满足不同广告需求：实现音频、视频广告的流畅播放效果，并可实现互动游戏、互动调研、互动演示等多种互动广告需。
二、频道合作内容
1.营销目标。
（1)产品教育：产品信息与频道内容紧密结合，有力的软性推广手段，针对目标消费群展开全面的、多层次的产品教育。
(2)互动平台：虚拟社区、留言板、问卷调查、互动游戏等多种沟通工具，为消费者与品牌商搭建便捷稳定的互动交流平台。
(3)产品促销：有效引导目标消费人群，更多新品活动、促销信息，直接促进销售转化。
(4)品牌忠诚：品牌新闻专区，及时更新企业新闻，塑造良好公众形象，提升品牌好感度、忠诚度
2.执行方式。
(1)栏目冠名:客户品牌冠名赞助，将栏目整体设计风格融合客户品牌相符的VI 风格;同时，内容方面在保留栏目原有精彩内容的基础上，结合品牌内容进一步增减、优化。
(2)产品定制:将网络产品或内容版块，定制成类似客户产品外型或包装特色的模样，突出客户产品的特性，加深受众对客户产品外型或包装的记忆度。
(3)品牌专区:企业产品的教育基地，产品内容分类曝光，定期更新；公关宣传的平台，系统地发布企业新闻，定期更新。
(4)互动社区:能让消费者畅谈产品使用心得的品牌论坛，深受广告主欢迎。由专家定期回复消费者提出的各类问题，建立品牌俱乐部。
(5)广告支持:可就消费者对产品的喜好、使用习惯、以及产品的认知度等方面进行在线调查。品牌策划相关比赛、征文、真人秀等活动，增强品牌亲和力。与产品特性、品牌内涵结合的小游戏，在网络已广泛使用。
三、品牌活动赞助
在整合营销中，活动赞助这种形式也得到越来越广泛的运用。
品牌参与举办媒体相关活动，品牌概念贯穿活动始终，既节约人力、物力资源，又搭了媒体的“顺风车”，品牌传播效应大大增强。其优势：
1.快速建立品牌知名度：媒体活动的影响力不可低估，在一段时间内品牌被提及率极高，品牌知名度迅速建立起来。
2.广泛传播品牌内涵：寻找活动主题与品牌内涵的关联性，借助活动传达品牌概念，品牌内涵可以贯穿活动始终。
3.促进产品销售：利用活动带动产品销售，比单纯的产品促销对消费者更具吸引力。
4.降低宣传成本：媒体自有的推广资源十分丰富，活动执行效果又好，还有很多增值服务，相对品牌的宣传成本大大降低。
四、直效营销
奥美公司维顿·博德先生认为: 直效营销就是运用任何的行销传播活动（广告、公关、促销），将目标对象界定在“个人”的基础上，与之开展一对一的直接关系。网络的发展决定了其在各种行销方式中的不容忽视的地位，网络的特性更决定了其在直效营销中的优势。其成功因素：
1．选择准确的信息接收对象：将目标受众从庞大的数据中搜索出来，降低成本与提升用户好感。
2.选择合适的邮件发送时间：建议在星期二，星期三进行邮件发送，提升邮件阅读率。
3.应用稳定的邮件平台：确保信件的发送与接收以避免资源浪费，数据丢失。
4.制定引人注目的主题与个性化的邮件用语。
五、网络调查及调研
1.费用低:对调查实施者而言,网上调查节省了问卷印刷费用，人工费用，场地费用, 数据录入等费用，大大降低了运做成本。
2.周期短:由于省去了问卷印刷、访问员入户和数据录入等过程，网上调查从时间上讲是各种方法中最快的。
3.易于收集数据:被访者可以在自己方便的时间完成问卷，利用网络能迅速找到条件特殊的被访者。
4.保证调查客观性:由于在访问过程及数据录入过程中均无须人员干预，网上调查避免了数据收集和处理过程中人为因素引起的误差。
5.数据来源更广泛:网络更容易触及愿意参加调查的中高端人群。
6.多媒体:网上调查可以通过多媒体手段向受访者出示丰富的动画、声音和图像信息，极大地提高了信息的丰富程度。

B2C体验营销，定购体验中的评价阶段
B2C定购体验是消费者与网络商家接触最为密切的过程，在这一过程当中，所有的体验感受将影响顾客是否做出购买的决定，这一购买决策过程可分为：搜索阶段、评价阶段和交易阶段。
评价阶段。目前互联网还无法给B 2 C 购物带来真实的感官评价，因此网站在网页设计上应该努力达到高接触性和高信息含量，消除消费者因为无法接触到产品的物理实体的不真实感。这实际上是要求在网页内容的设计上需要给顾客以尽量真实的体验。
网页界面的友好程度和商品内容的详细程度成为消费者判断产品是否满意的一个标准。除产品说明外，网友的评价和编辑的解答在此时往往会起到意想不到的作用，这种互动式的活动反映出企业对产品的客观、公正态度，将引起顾客的重视，特别是这种重视被消费者经历后，所产生认同感会明显提高。这些措施对提高消费者对产品的评价，增加消费者的粘度和消费者的体验作用较为明显。
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B2C体验营销，定购体验中的搜索阶段
B2C定购体验是消费者与网络商家接触最为密切的过程，在这一过程当中，所有的体验感受将影响顾客是否做出购买的决定，这一购买决策过程可分为：搜索阶段、评价阶段和交易阶段。
搜索阶段。该阶段消费者将通过搜索引擎或者网站内部的搜索进行的搜索。目前互联网搜索容易让消费者陷入“数字海洋”当中，搜索成为浪费时间的活动。而且国外研究表明，网络消费者的决策主要是基于消费者的主观偏好，很多情况下购物者并没有一个明确的购买想法直到他们看到那件商品为止。因此，B2C企业要建立一个完善的网络目录来帮助消费者进行搜索和决策，让他们可以找到他们需要的商品。
当当网在这方面做出了有益的尝试，当消费者点击某件商品时，他会看到购买过该件商品的网民还购买过的其他东西，这样不仅实现了消费资料的深度挖掘，而且增加了当前消费者浏览的维度，为消费者提供了更多消费选择，将消费者的好奇和从众心理转变为消费的动机。
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B2C体验营销的网站宣传策略
在B2C 网络购物中，如信息、便利、专业知识、抗干扰、快捷透明、产品种类品质、价格等的许多因素在某种程度上已经成为顾客认为其优于传统购物的一种心理预期，B 2 C 企业需要学会灵活的应用这种心理预期将消费者拉入网络中。除了最有效的方法对网站进行SEO搜索引擎优化外，搜索引擎的竟价排名也是一个不错的选择，当资金充裕的时候建议使用。
许多企业采用的邮件广告和网页广告就是一个有用的方式，消费者可以通过电子邮件或网页快速的链接到企业的主页上，增加了网站的点击率。此外，企业还可以通过电子布告栏、线上讨论广场、网络顾客俱乐部等方式实现对消费者的信息收集和信息互动，较前两种广告方式而言，这种做法不仅成本低廉，而且提高消费者的参与性与积极性，可以使消费者提前体验到网络的优点，将潜在的消费可能变成现实。
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B2C 体验营销，购前体验，提高消费者网上初始信任。
同传统的交易相比，网上交易由于具有匿名、缺乏控制，机会主义等特征，信息的不平等和交易安全性的疑虑使消费者在交易过程中处于一个劣势的地位，同时一情况下B 2 C 交易对买卖双方来说往往是时空分离的，消费者付款后要等一段时间才能收到自己在网上定购的货物，这样许多风险防范心理强的消费者无法被吸引到网络购物中来。此时，B 2 C企业需要采取某种方法来降低交易中的不确定性和风险。
在网上交易尚未成熟的阶段，B2C企业要努力培养人们进行网络购物的习惯，用广告、折扣、快捷物流、货到付款等方式吸引消费者到网络中来，亲自体验网络购物的乐趣，同时将购物操纵流程简单化、傻瓜化，减少客户网络购物的难度和心理障碍。
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网络营销盈利模式的创新思路
创新思路。如前所言，盈利前提是创造和提供价值，因此，在网络营销中，创新盈利模式，必然围绕价值链做文章，当然，做文章的前提是能确定网络的运用能和价值链联系起来，如能确定两者联系，则就具体思路而言，可采取以下一种或几种。
(1)从现有的价值链中寻找和捕捉机会。这又有两种方式。
一是从其他公司或商业机构现有的价值链中寻找可以插入的缝隙，帮助他们更好的创造、生产或输出价值；二是改造公司现有的价值链，使其完整、完善。完整、完善的涵义是使价值链环节更紧凑，效率更高。
以上两种方式，从本质上讲，就是使市场更有效。这可以通过压缩价值链的环节，利用网络降低搜索成本和交易成本来实现。阿里巴巴和亚马逊就是成功的例子。
(2)利用网络创造全新的价值，在此基础上建立新的价值链，并利用价值链将价值提供给顾客。使用该方式，可以将先市场进行细分，然后再采取相应的措施。现阶段的常用的方式有，网上定制产品或服务，建立全新的功能或体验等。
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网络营销盈利模式的发展方向
发展方向。通过前面的分析，不难看出，网络营销盈利模式今后将向两个方向发展。
(1)整合。整合不仅要求营销方式整合，而且也是资源的整合，其实质是企业的价值链更加完善和完整。将传统方式与网络营销结合，是现在各类企业正在做的事情，也是今后要继续思考的问题，而思考的焦点，无疑是如何使价值链完整和完善。
(2)细分和专业化。网络平台的不同应用及组合、网民（包括企业和商业机构）规模的不断扩大，必然使整个网络市场出现更多的特征和产生更多的需要，而顾客需要是价值的源泉，因此，细分和专业化必然成为网络营销盈利模式的发展方向。搜索引擎的出现就是很好的例子。
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