消费者对B2C 电子商务网上销售认同点
1.网站向消费者提供信息,这在其它途径中很难得到而且经常代价高昂。网站提供的信息涉及公司、产品和服务,其他方法无法如此轻易地取得这样高质量而且
数量庞大的信息并经济地传播。采用互联网作为信息来源的消费者人数增长非常快,移动无线网络的发展将更有影响力。
2.消费者可以不受时间地点的限制,全年每天24小时在几乎任何地方进行购物及其他交易,只要他拥有一台在线的电脑,或者可以上网的手持设备如手机等。
3.消费者可以方便快捷地在大范围内迅速比较商品和供应商,从而获得更加物美价廉的产品;而传统方式可能需要消费者长时间多处比较,费时费力。
4.对于一些数字化产品,网上销售可以实现在线交货,例如软件、书籍、音像产品等。
5.对于一些行动不方便的消费者,或者没有时间到实体商场购物的消费者,B2C 的价值更加突出。
6.在很多情况下可以减少企业在生产、加工、分发、存储、沟通、宣传、组织等方面的成本,从而有更大的余地让利于消费者。
7.一些在传统商业模式下难以经济运行的高度专业化经营成为可能,例如专卖儿童洗发香波的网上商店。
8 .消费者可以更加快捷经济地与供应商联系,电子邮件、即时聊天(文字、语音甚至视频的)提供了强大的沟通手段。
9 .减少实地购物即减少了出行,减轻了交通拥挤,减少能源消耗,有利于环境保护。
10.对于医疗、教育、培训等领域,电子商务可以实现更低的价格或更高的质量,跨越时空,使偏远落后地区的消费者获得学习先进技能、接受高水平教育培训
的机会。
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