当我们纵观现在的世界,会发现,两个最大的因素正改变经济的格局。这两个因素就是制造成本和发行成本的降低。经济的全球化与其说降低了生产商品的成本,倒不如说是企业为了追求以最低的成本进行生的活动促进了全球大生产的转移。大量的制造业从美国、欧洲、日本等发达国家转移到了中国、印度等发展中国家,产品的制造费用变得越来越低廉。同时世界物流运输的发达使得产品可以被高效、大量和便宜的被运往销售市场。正是这两个因素的共同作用使得商品的销售价格越来越低。
这两个因素也正是长尾市场形成的原因。以前之所以不能出现长尾市场,根本原因就是制造成本和发行成本的高昂成为卡在供需之间的致命瓶颈。我们以流行歌曲为例,二十年前,我们能够知道的歌星就费翔、邓丽君、彭丽媛等几个人,可以听的歌也很少,而今天歌星和流行歌曲的数量都已经上升了几个数量级。为什么会有这种变化?
那是因为当年流行歌曲市场的制造成本和发行成本都很高昂。歌手要在专业的录音室里录音,然后录制成唱片或磁带,最后进行大量的复制,通过层层的运输和分销才能被放到各个音像店的货架上。这种情况下制作费、磁带费、运输费、储藏费、分销费等使得一首歌曲的成本居高不下。发行商为了保证歌曲的销售有利可图,就只挑选拥有较大市场的歌曲来发行,要不然销售量较小就会赔本。众多歌曲经过层层的筛选和过滤,最后只能有几首被选中,这个过程中绝大多数歌曲只停留在录音棚,最后胎死腹中。这也就是当时歌少歌星少的原因。
歌曲的制作和发行的成本的降低使得大量的以前只能被放弃的歌曲得以进入市场,歌曲的门槛和歌星的门槛被大幅度的降低。网络当红歌星香香可以作为一个例证,香香在家利用电脑、话筒和软件进行录制歌曲,然后放在网络上让大家分享,大家的喜欢促成了她的歌曲在网络上的广泛传播,最终红遍大江南北。这个时候歌曲的制作成本几乎为零,歌曲的发行成本也几乎为零。
苹果iTunes让人们以每首99 美分的标准价格下载音乐。对于一张销量30 万张的专辑,每张CD 音乐创作的费用约为7.5美元,折算到每首曲目约为60 美分。下载音乐的服务所需要的开发和维护费用约为每首曲目17 美分,而存储和带宽的费用几乎可以忽略不计。这里苹果公司仅仅靠发行成本的降低就赚取了22美分即25%的利润。当卡在供需之间的瓶颈开始消失时,所有的歌曲都可以呈现在每一个世人的眼前。
信息技术和网络的发展是这两种成本降低的推动力。其直接结果就是更多的新产品被推入市场,消费者多元的需求和口味得到进一步的满足。所有的企业都应该审视自身,看一看能不能进一步的降低制造成本和发行成本,同时注意这些新兴的利基市场抢占商机。
商业环境的改变必然对现行的商业格局带来冲击,就像传统的音乐店必然被在线音乐店所取代一样,很多产业都将产生翻天覆地的变化,就产业的消亡、再生、和新产业的兴起将见证着一个过程。从营销上说,传统营销的手法固然还是会帮助厂商维持住市场占有率,但是效果已经大不如前,当利基市场兴起之后,企业如果不顺应这种变化只会逐渐的丧失市场。长尾市场虽然让商业出现更多的机会,同时也给商业带来了一系列的变革,这决定了我们注定要研究长尾市场,去适应长尾市场。
