目录
第一篇 互联网的营销革命
第一章 互联网市场营销概论
1.1 网络给营销打开一片蓝海
1.1.1二十年的巨变
1.1.2网络营销的力量
1.2 让网络营销助你制胜
1.2.1商业壁垒的瓦解
1.2.2同一条起跑线上
第二章 互联网市场的长尾理论
2.1 长尾市场已经成熟
2.1.1需求与供给的极大丰富
2.1.2 制造成本和发行成本
2.2 不要在长尾里迷失
2.2.1 缤纷的市场瞬息的变化
2.2.2不要在长尾里迷失
2.3 找到你的指南针
2.3.1 商家与客户之间的距离
2.3.2 通过网络构建最短路径
第三章 搜索引擎的影响力
3.1 Google和百度
3.1.1 搜索引擎风云录
3.1.2 割据的搜索市场
3.2 SEM搜索引擎营销
3.2.1 搜索引擎的力量
3.2.2 SEM的出现
3.3 关键字的背后
3.3.1搜索者的行为分析
3.3.2 关键字蕴含的价值
第二篇 搜索引擎营销
第四章SEO为什么成为网站的基础
4.1 打破SEO神话
4.1.1 SEO并不神秘
4.1.2 SEO是专业的技术服务
4.2 为什么SEO是必须的
4.2.1 SEO让你亲和搜索引擎
4.2.2 SEO指引你设计完美网站
4.3 普及SEO提高建站水平
4.3.1 普及SEO是大势所趋
4.3.2 提高我们的网站竞争力
第五章 更上一层楼的SEM
5.1 如何开展搜索营销
5.1.1 自然排名的优化
5.1.2 竟价排名的优化
5.1.3 行业搜索引擎营销
5.2 研究你的潜在客户
5.2.1 界定你的客户并分类
5.2.2 客户的网上心理分析
5.2.3 客户的网上行为分析
第六章 如何让搜索营销成功进行
6.1 专注于关键字
6.1.1关键字计划
6.1.2关键字的选择
6.1.3关键字的统计分析
6.2 监控你的搜索引擎表现
6.2.1网站收录查询
6.2.2关键字排名的检测工具
6.3 网站流量的的分析方法
6.3.1网站流量分析工具
6.3.2我们如何运用这些工具
6.4 从网站流量把握市场脉搏
6.4.1解读流量数据
6.4.2分析流量变化
6.5 如何提高目标转化率
6.5.1把流量转化为金钱
6.5.2提高目标转化率的方法
6.6 随时调整计划未来
6.6.1搜索营销是个持续的过程
6.6.2体验现实计划未来
第三篇 成就你的网络营销商业计划
第七章 怎么找到能够盈利商机？
7.1 不要脱离商业主体
7.1.1 网络视角审视自身
7.1.2 创造的新商业模式
7.1.3 不要脱离商业主体
7.2 如何选择网络营销的商机
7.2.1网络商机的分析方法
7.2.2 评估自身进入门槛
7.2.3 创意造就新商机
7.3 盈利模式的实现
7.3.1切实设计自己的盈利模式
7.3.2 执行计划实现盈利
第八章 网络营销策划
8.1 再次审视你的目标
8.1.1知己知彼百战不殆
8.1.2 标杆管理的作用
8.2 分解网络营销的工作
8.2.1网络营销是长期团队战略
8.2.2 时间、目标、团队的标尺
8.3 做好预算与计划
8.3.1网络营销项目管理
8.2.2 做好预算和备用方案
第九章 建立面向营销的网站
9.1 电子商务网站的系统要素
9.1.1展示系统
9.1.2订购系统
9.1.3支付系统
9.1.4客服系统
9.1.5资讯管理系统
9.1.6内部搜索系统
9.1.7运营监控系统
9.2 电子商务网站的设计要素
9.2.1 直接说明公司的业务
9.2.2 清楚解释交易流程
9.2.3 提供联络公司的资讯
9.2.4 注意网站浏览兼容性
9.2.5 让页面的简洁专业
9.2.6 兼顾搜索引擎优化
9.3 网站的线下配套设施
9.3.1 配备运营团队
9.3.2 提供在线客服
9.3.3 及时更新资讯
9.3.4 保持物流畅通
9.3.5 不要忽视现金流
第十章 怎样做网站运营？
10.1 网站运营就是营销运营
10.1.1 网站运营和网络营销
10.1.2 网站运营的独特性
10.1.3 运营团队的建设
10.2 网站的持续养育
10.2.1 网站也有生命周期
10.2.2 持续的SEM聚拢人气
10.2.3 让你的网站生机勃勃
10.3 网站的监控与调整
10.3.1 为你的网站做报表
10.3.2 缩小波动和处理危机
10.3.3 与你的竞争对手做比较
10.3.3 顾客反馈调是你调整的指南
10.4 互动社区的力量
10.4.1 互动社区的形式及现状
10.4.2 利用互动社区进行滚动营销
10.4.3 联盟营销----互动社区的力量体现
10.5 建设自己的声誉和口碑
10.5.1让你的声誉众口相传
10.5.2口碑营销
第四篇 决胜电子商务
第十一章 网上交易电子商务
11.1 网上交易接洽
11.1.1客户的购买冲动
11.1.2打消疑虑快速成交
11.1.3协议交易方式
11.2 开发新客户留住老客户
11.2.1不断的客户挖掘
11.2.2紧盯市场锁定客户群
11.2.3完善服务栓住老客户
11.3 不要忽视有影响力的平台
11.3.1 B2B、B2C、C2C
11.3.2网上的门户与社区
第十二章 电子支付，信用安全
12.1 网上支付的实现
12.1.3在线支付的便利
12.1.3在线支付的实现工具
12.2 如何使用支付工具
12.2.1 Metcharge
12.2.2 Paypal
12.2.3 支付宝
12.3 信用卡防欺诈
12.3.1谨防网络诈骗
12.2.2信用卡欺诈的类型
12.2.3如何防信用卡欺诈
第十三章 电子商务的物流
13.1 不要败在物流上
13.2 物流解决办法
13.3 管理好高效的物流
第五篇 案例与思考
第十四章 网络营销案例
14.1 电子商务新模式photo2all
14.2 传统行业南京罗曼庭庆
14.3 政府创新海陵招商引资
14.4 外贸推广港林国际
第十五章对企业者的建议
15.1 您改如何运用本书
15.2 发现网络对您的价值
15.3 进军网络抢占先机
第十六章关于本书的网站支援
16.1 专门为此书建立的网站
16.2 思想交汇的论坛
16.3 协作网站列表
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