B2C是一种模式和手段，使用这种工具的企业同样要考虑库存、物流以及售后

B2C是一种模式和手段，使用这种工具的企业同样要考虑库存、物流以及售后。脱离运营的产品也就是所销售的东西去谈B2C是没有任何实际意义的。

实际上不管是Ｂ２Ｂ的阿里巴巴还是Ｃ２Ｃ的淘宝网，其实这些都是电子商务平台。这两类电子商务模式里的平台商都不用考虑库存、物流以及售后这三座压在每一个商人头上的“大山”。但如果你是做产品的，不管你是巨头还是小虾米，每天都要考虑这“三座大山”。而Ｂ２Ｂ和Ｃ２Ｃ这两种电子商务模式的平台商都不需要考虑这些问题，他们只是一个中间商，要考虑这些麻烦事的是处于两端的那些企业或客户。

而Ｂ２Ｃ企业则不同，因为他们实实在在地参与到“游戏”中间。比如说目前国内做得相对较好的Ｂ２Ｃ企业，不管是综合领域的当当网和卓越网，还是垂直领域的北斗手机网以及鸿信通，都是自己采购货物，然后再转卖给客户，这样，库存、物流以及售后都是他们绕不过去的麻烦。所以，在电子商务领域中，做Ｂ２Ｂ最容易，Ｃ２Ｃ次之，Ｂ２Ｃ最难。所以淘宝的B2C并不是真正意义上的自己运营产品的B2C，而是给企业搭建一个B2C的平台。

和其他Ｂ２Ｃ电子商务企业相比，淘宝有比较明显的优势。一个企业要进军新的业务，就要解决四个方面的难题：资源、用户、资金和人才。淘宝网背靠阿里巴巴这棵“大树”，上述四个让普通企业很为难的难题就都不是难题了。资源、资金以及人才就不必细说了，光是用户，淘宝网的优势就很明显了。淘宝网已经通过阿里巴巴积累了足够的企业用户，又通过自身积累了足够的个人客户资源，这是淘宝网进军Ｂ２Ｃ的最大资本，淘宝网要做的就是把这些方面联系起来。但淘宝网的Ｂ２Ｃ业务毕竟才刚刚上线，在相当长的一段时间内，Ｂ２Ｃ还不可能取代Ｃ２Ｃ成为淘宝网的主要业务。