B2C网站解决信息不对称要完善信用评估机制.企业信用评估是对企业在商务活动中信守约定的可能程度进行预先的评价,其实质是通过考查企业的履约能力以确保交易的安全。在交易双方互不照面的B2C 电子商务中,完善的信用评价制度,能使消费者通过查询企业的信用评价,促进信息的对称性,从而规避信用风险。
信用评估一般由交易参与者之外的第三方信息中介负责完成,或者通过专门的认证机构等。出于建立信用体系的需要,由中国电子商务协会牵头,在信息产业部、商务部等政府有关部门的支持下,我国于2004 年成立了中国电子商务诚信联盟,旨在通过建立权威公正的第三方资信评估平台,加快我国电子商务信用体系的建立。
该联盟负责发布各个会员的诚信指数,颁布诚信公约、处理消费者的投诉等。目前联盟主要的参与者涵盖了国内知名的电子商务企业如易趣、淘宝、卓越、第九城市、新浪等。诚信联盟在企业和用户之间建立了权威的信用评估平台,有利于保护消费者的权益,推动电子商务的发展。
就我国现阶段来说,在市场经济发展时间不长、缺乏信用基础的经济环境下,这种权威的评估机构对电子商务发展尤其重要。
