昨天晚上，老朋友Tshows（www.tshows.cn）的Daisy跟我聊天的时候，让我帮忙推广一下他们网站的Tshows以T恤创意与捐款支持抗震救灾活动,我觉得是件好事，就答应他了。

Daisy的事件营销创意，就是一个很好的网络营销的例子。即可以吸引眼球，建设口碑，又可以做公益的事业。

T恤竞赛平台Tshows（www.tshows.cn）是一家利用创意在网上卖T恤的网站，他们大老板是法国人，其实跟卖衬衫的PPG和凡客一样，都属于B2C模式销售服饰的企业。Tshows就是一种市场细分和长尾化的现象，小企业面对大企业的优势就在于能够灵活并深入这些细分市场，挑选细分的长尾市场更容易成功，获利也更高。

今天早上，电子工业出版社，孙学瑛和李冰冰编辑跟我书，我的新书《网络营销-网商成功之道》上个月短短两周内销售2168本。

这条消息让我和伙伴们听了非常的振奋，《网络营销--网商成功之道》，仅正式发行两周内已经卖出2168册，从这一点就证明这本书确实是本好书。

其实我并不是一位专业的作家，确切的说，我也只是一个普普通通的网商，当初写这本书就是为了让大家有一本全面学习网络营销和电子商务的学习教材。

在去年，我们团队希望组织培训，为了更好的发展提升团队的能力，当时我们找遍国内外，竟然没有一本书适合我们学习，我们要提高，就要组织培训，就要有本教材，外面找不到，我们就决定自己写，这就是这本书的来历。

为了这本书，很多人付出了很多的心血和努力，除了团队自己人以外，百度、淘宝、EBAY、美的电器、万科置业、点石论坛、南京大学和南京航空航天大学的朋友和老师们也都给予了支持，这里要再次感谢我们的这些良师益友。

现在很多朋友通过各种途径认识了我，都称呼我为李老师，呵呵，其实是我博客和书里用的那张在3M公司拍的过于老成的照片惹得祸。本人其实还很年轻，勉强还能归入80后的一代，以后朋友们还是别以老师称呼我了，亏不敢当。

去年的下半年一直在写书，今年一开始几个项目接踵而至，很忙，博客都几乎没有更新了，在这里跟大家说声抱歉。以后我会勤奋一点，多写些心得体会跟大家分享。

上周汶川大地震，我们团队一共捐出了近万元，刚好是把这本书的稿费捐了，当初电子工业出版社跟我们约稿时说怕稿酬微薄我们不愿意写。我当时就说，出一本能够帮助别人的书是在做公益的事，钱少不要紧。现在回想起来，这本书确实彻彻底底的奉献给了公益事业。

我们这几年从捐助失学儿童到帮助灾区同胞做了几件善事，善有善报，不论是我们自己还是合作伙伴都一步一步登上更好的台阶。我们团队这几年发展蒸蒸日上，短短几年间业务遍布欧美日韩，成员超过60人，这些成绩除了自己努力外，可能也有上天庇佑吧。

新书的热卖让我们对写书有了一个崭新的看法，一是通过写书我们丰富了自己，让自己努力去追求卓越，二是借助书，让我们交了不少朋友，其中不乏合作伙伴。所以我们决定等忙完这一阵子等到下半年不太忙的时候再捡起笔来写两本书。

初步定的书名一个是《网上支付开发指南》，会结合海内外支付平台的接口的开发，详细介绍网上电子支付的方方面面。网上销售越来越普及，网商们需要建设一个便捷完善和安全的网上支付渠道。

另一个是《玩转搜索引擎广告》，网络营销离不开竞价排名等搜索引擎广告，在搜索引擎上做广告看似简单，其实是有很大的学问在里面，这本书也是面对网商的，目的是给网商一本竞价广告的操作手册，节约广告费用，扩大广告效果。

希望大家喜欢。

典型的B2C网站的经营比较分析：
典型的B2C网站的经营比较分析：
笔者选择了一批典型的B2C网站进行比较，以找出当前我国B2C 网站的特点，希望给予从事B2C 电子商务行业的创业者以启迪。本文所选择的网站具备下列条件之一：知名度较高，例如：当当网、卓越网、淘宝B2C、8848 等；成立时间较早，例如：八佰网、重庆金桥网、e 国网、贝塔斯曼购物商城等；经营模式非传统，例如：麦网、中商网、电子工业出版社、国美网等。
一、经营产品的比较
笔者对所选择的B2C电子商务网站销售的主要产品进行了比较:
卓越网：图书音像、数码电子、美容保健、家居用品、衣服饰品、软件游戏等。
当当网：图书音像、数码电子、美容保健、软件游戏、家居用品、衣服饰品等。
淘宝B2C：图书音像、数码电子、美容保健、衣服饰品、家居用品、食品及保健品、母婴用品、机动车配件及饰品、宠物用品、办公用品、房屋租赁、客票订购等。
8848 网：图书音像、数码电子、美容保健、家居用品、衣服饰品、办公用品等。八佰拜网：美容保健、家居用品、珠宝、手表、鲜花、商务礼品等。
中商网：图书音像、数码电子、美容保健、家居用品、衣服饰品、商务礼品、鲜花、珠宝首饰、家电、办公用品、家具建材。
重庆金桥网：图书音像、数码电子、技术信息等。
贝塔斯曼购物商城：图书音像、数码电子、美容保健、家居用品、衣服饰品、商务礼品等。
麦网：图书音像、数码电子、美容保健、家居用品、衣服饰品、宠物用品。
e 国网：数码电子、美容保健、家居用品、衣服饰品、汽车用品、医疗器械、鲜花等。
电子工业出版社网站：图书。
国美网：音像、数码电子、家用电器、办公用品等。
由此可以看出，B2C网站经营的产品主要集中在图书音像、数码电子、美容保健、衣服饰品、家居用品等方面，产品品种同质化现象严重，容易陷入恶性竞争。
二、网站创办时间及风险资金投入的比较本文对典型的B2C电子商务网站的创办时间、风险资金投入情况进行了统计，结果如下:
卓越网：2000 年5 月成立，外资风险投入7500 万美元。
当当网：1999 年11 月成立，外资风险投入4600 万美元。
淘宝B2C：2003 年5 月成立，外资风险投入4.5 亿元人民币（阿里巴巴公司投资）。
8848 网：1999 年5 月成立，外资风险投入4 亿元人民币（由美国IDG 集团等投资）。
麦网：2000 年4 月成立，前期无风险资金（外资）投入，直到2008年红杉资本投资8000万美元控股麦考林。
八佰拜网：1999 年9 月成立，国外资本运作、无风险资金（外资）投入。
中商网：2004 年4 月成立，无风险资金（外资）投入。
贝塔斯曼购物商城：2000 年12 月成立，国外资本运作、无风险资金（外资）投入。
重庆金桥网：1998 年5 月成立，无风险资金（外资）投入。
e国网：1999 年4 月成立，无风险资金（外资）投入。
由此可见，知名度较高的B2C电子商务网站均有巨额风险资金投入，规模发展较快，如：当当网、卓越网、淘宝B2C等；而知名度较低的网站，如：八佰拜网、重庆金桥网、贝塔斯曼购物商城、e 国网等均没有风险资金投入，尽管成立的时间较早，但未能实现快速扩张。目前，绝大多数B2C网站均未实现盈利，对于知名度低的中小型B2C商务网站而言，商品销售量小，进货价格高，物流配送体系未完全建立起来，商品售后服务难以保障，客户满意度低，利润微薄，生存非常艰难。对于大型B2C商务网站而言，支撑其运营资金主要有两个来源：风险投资商和纳斯达克。
例如，亚马逊网站在1997 年年初，股票价格为15.75 美元每股，但是到了1998 年7 月迅速突破300 美元每股，成为全世界最有价值的零售企业。但是，实际上这家公司从1995 年成立以来，仍没有实现赢利，模仿其经营模式的香港“博学堂”和上海的第一家“网上书屋”等网站无后续资金持续支持纷纷宣告倒闭，国内8848网站被迫转型。当前成功运营的B2C电子商务网站几乎都是靠风险投资资金和纳斯达克股票支撑的，一旦纳斯达克股市的一点点波澜，均会导致网络经济泡沫的破裂，同样纳斯达克也成了一夜暴富的致富捷径。
三、网站的物流配送模式比较
笔者对典型B2C网站的物流配送模式进行了比较，结果如下:
卓越网：电子商务企业自建仓储及配送体系。
当当网：电子商务企业自建仓储及配送体系。
淘宝B2C：电子商务企业提供交易平台，配送任务由入驻商家并依托邮政和第三方物流完成。
8848 网：一部分配送任务通过电子商务自建仓储及配送体系完成，另一部分配送任务由入驻商家并依托邮政或第三方物流完成。
八佰拜网：依托邮政和第三方物流。
中商网：依托邮政和第三方物流。
重庆金桥网：依托邮政和第三方物流。
贝塔斯曼购物商城：依托邮政和第三方物流。
麦网：依托其投资方已建成的配送体系完成。
e 国网：自建配送中心完成北京地区的配送，依托邮政和第三方物流完成其它地区的配送。
电子工业出版社：依托邮政物流。
国美网上商城：依托全国的传统连锁店。
由此可见，当前我国的B2C电子商务的物流配送体系主要有四种，即：自建物流配送体系，依托邮政物流，依托第三方物流，依托自己的传统零售连锁店，以及上述几种方式的组合。大型B2C电子商务企业大多自建仓储及配送体系，前期投入巨大，对于资金匮乏且无力自建仓储配送体系，或者无传统连锁店铺的中小型B2C 电子商务企业而言，不得不依托邮政或第三方物流完成配送，送货时间长、配送成本高。
四、结论
1.B2C电子商务网站经营的产品品种同质化现象严重。
2.知名度较高的B2C电子商务网站主要依赖风险资金实现快速扩张，没有雄厚资金持续支持的中小型B2C 电子商务企业，难以实现扩张，生存较为艰难，发展较为缓慢。
3.当前我国的B2C 电子商务的物流配送体系主要有四种，大型B2C电子商务企业大多自建仓储及配送体系，前期投入巨大，中小型B2C电子商务企业不得不依托邮政或第三方物流完成配送，送货时间长、配送成本高。

除搜索引擎优化、竞价排名、网站联盟广告之外的较有效的网络营销方式
一、Rich Media（富媒体）
富媒体指由2D 及3D 的Video、Audio、HTML、Flash、 DHTML 、JAVA 等组成，能够提高交互能力，并能实现多媒体、扩展的意空间、交易行为的媒介技术。
其优势：
1.超大容量:广告容量可达300K 甚至以上，是普通广告形式的10 倍，创意空间不再受限制，大大增强了网络广告的表现力。
2.不防碍内容的正常浏览：富媒体广告突破互联网广告带宽瓶颈对内容容量的限制，广告的下载是在用户浏览间隙、带宽空闲时在后台进行的。
3.丰富效果满足不同广告需求：实现音频、视频广告的流畅播放效果，并可实现互动游戏、互动调研、互动演示等多种互动广告需。
二、频道合作内容
1.营销目标。
（1)产品教育：产品信息与频道内容紧密结合，有力的软性推广手段，针对目标消费群展开全面的、多层次的产品教育。
(2)互动平台：虚拟社区、留言板、问卷调查、互动游戏等多种沟通工具，为消费者与品牌商搭建便捷稳定的互动交流平台。
(3)产品促销：有效引导目标消费人群，更多新品活动、促销信息，直接促进销售转化。
(4)品牌忠诚：品牌新闻专区，及时更新企业新闻，塑造良好公众形象，提升品牌好感度、忠诚度
2.执行方式。
(1)栏目冠名:客户品牌冠名赞助，将栏目整体设计风格融合客户品牌相符的VI 风格;同时，内容方面在保留栏目原有精彩内容的基础上，结合品牌内容进一步增减、优化。
(2)产品定制:将网络产品或内容版块，定制成类似客户产品外型或包装特色的模样，突出客户产品的特性，加深受众对客户产品外型或包装的记忆度。
(3)品牌专区:企业产品的教育基地，产品内容分类曝光，定期更新；公关宣传的平台，系统地发布企业新闻，定期更新。
(4)互动社区:能让消费者畅谈产品使用心得的品牌论坛，深受广告主欢迎。由专家定期回复消费者提出的各类问题，建立品牌俱乐部。
(5)广告支持:可就消费者对产品的喜好、使用习惯、以及产品的认知度等方面进行在线调查。品牌策划相关比赛、征文、真人秀等活动，增强品牌亲和力。与产品特性、品牌内涵结合的小游戏，在网络已广泛使用。
三、品牌活动赞助
在整合营销中，活动赞助这种形式也得到越来越广泛的运用。
品牌参与举办媒体相关活动，品牌概念贯穿活动始终，既节约人力、物力资源，又搭了媒体的“顺风车”，品牌传播效应大大增强。其优势：
1.快速建立品牌知名度：媒体活动的影响力不可低估，在一段时间内品牌被提及率极高，品牌知名度迅速建立起来。
2.广泛传播品牌内涵：寻找活动主题与品牌内涵的关联性，借助活动传达品牌概念，品牌内涵可以贯穿活动始终。
3.促进产品销售：利用活动带动产品销售，比单纯的产品促销对消费者更具吸引力。
4.降低宣传成本：媒体自有的推广资源十分丰富，活动执行效果又好，还有很多增值服务，相对品牌的宣传成本大大降低。
四、直效营销
奥美公司维顿·博德先生认为: 直效营销就是运用任何的行销传播活动（广告、公关、促销），将目标对象界定在“个人”的基础上，与之开展一对一的直接关系。网络的发展决定了其在各种行销方式中的不容忽视的地位，网络的特性更决定了其在直效营销中的优势。其成功因素：
1．选择准确的信息接收对象：将目标受众从庞大的数据中搜索出来，降低成本与提升用户好感。
2.选择合适的邮件发送时间：建议在星期二，星期三进行邮件发送，提升邮件阅读率。
3.应用稳定的邮件平台：确保信件的发送与接收以避免资源浪费，数据丢失。
4.制定引人注目的主题与个性化的邮件用语。
五、网络调查及调研
1.费用低:对调查实施者而言,网上调查节省了问卷印刷费用，人工费用，场地费用, 数据录入等费用，大大降低了运做成本。
2.周期短:由于省去了问卷印刷、访问员入户和数据录入等过程，网上调查从时间上讲是各种方法中最快的。
3.易于收集数据:被访者可以在自己方便的时间完成问卷，利用网络能迅速找到条件特殊的被访者。
4.保证调查客观性:由于在访问过程及数据录入过程中均无须人员干预，网上调查避免了数据收集和处理过程中人为因素引起的误差。
5.数据来源更广泛:网络更容易触及愿意参加调查的中高端人群。
6.多媒体:网上调查可以通过多媒体手段向受访者出示丰富的动画、声音和图像信息，极大地提高了信息的丰富程度。

外贸企业采用B2C模式开展海外直销和进入国内市场是脱困之路.

1、外贸出口企业遇到寒冬时如何走出困境？

随着美国经济的不景气和原材料价格工人工资的持续上涨，出口企业遇到有史以来的最大寒冬。出口企业遇到寒冬时如何走出困境？从去年年底到今年，大小咨询公司的人正一趟趟地从北京、上海飞往长三角和珠三角，为那里的私营企业主出谋划策，当然也要赚取佣金。这些培训卓有成效。如果你去问这些私企老板，外贸受阻了怎么办？他们都会异口同声的告诉你，做内贸。再追问一句，如何做内贸？他们也能一一列举：打品牌、做渠道等等。一些学习成绩好的老板还会告诉你，要做事件营销等。

以我从2002年做外贸的经验和从2005年开始采用B2C模式同时进均国内外的网络B2C销售市场的经验来说，这些咨询公司说的都是空话，说的都是人人都明白的大道理。而实际上外贸企业走出目前的困境是需要实实在在的新的营销手段和赚钱途径。

外贸出口企业遇到寒冬时如何走出困境？从我自身经历，我认为要做到两点，一是采用新的营销手段，二是拓展新的高利润的赚钱途径。而能够使这两种手段能够有效结合的就是采用B2C模式开展海外直销和进入国内市场。

2、外贸企业采用B2C模式开展海外直销的核心作用？

A：赚取高额利润：

以前工厂生产的产品，外贸出口要经过国内外贸公司、国外进口公司、批发商、零售商才能到达消费者手里。国内同行的恶性竞争、全球经济不景气、中间商层层盘剥、生产成本逐渐增加、原材料急剧涨价……外贸出口的企业几乎挣扎在生存的边缘，利润还不到3%。在几乎不赚钱甚至赔钱的情况下，采用B2C模式开展海外直销是赚取高额利润的唯一出路，我们做外贸的都知道，有不少产品出厂价与美国零售价都有将近5到十倍的差价，100元人民币的产品，到美国就能销售100美金。采用B2C模式可以跳过所有中间商，把中间利润全拿到自己手里。

B：拓宽销售渠道：

外贸企业的销售渠道非常有限，经常局限于几个较大的海外客户之间，海外客户则使尽手段对外贸出口企业进行压榨，而外贸出口企业在买房市场占优势的情况下对此毫无办法。采用B2C模式开展海外直销无疑是一条拓展销售渠道的发财之路，在B2C模式情况下，企业直接面对最终消费者，能够从根本上摆脱受国际贸易公司的控制，这明显的有两个好处，一是增添了一种销售渠道，二是增加了企业抗风险的能力。



3、外贸企业采用B2C模式进入海外市场的优势？

A：专业优势

外贸出口企业整天跟产品打交道，而且都是生产全球最新的产品，都积累下来了深厚的专业知识和行业资讯。

B:市场优势

外贸出口企业都是按照国际订单生产，而这些订单全市适合国外的市场情况的，那种产品好卖心里自然有数。

C：语言优势

外贸出口企业为了与国际买家接洽，都有很好的英语人才，英语功底较好是应付B2C模式进入海外市场后大量英语处理的基础。

4、外贸出口企业以前为什么极少采用B2C的模式开展海外直销和进入国内市场？

A:以前市场环境好，安于现状。

B2C的模式对中国互联网公司也不是新鲜事，当当、卓越等著名的电子商务公司早在前几年都尝试过，但业绩平平。并不是买家不需要，问题出在卖家上。对于那些著名品牌，网上销售只不过是锦上添花，而且他们还要随时提防对线下销售的冲击；对于那些国内二三线品牌，网上销售没有任何经验，他们所有的经验在于出口生意、赚劳力钱。有了现成的饭碗，谁还会去冒险？

B:采用B2C的模式开展海外直销和进入国内市场还是有较高的门槛，条件不成熟。

B2C的模式并不是简单的作出一个销售网站然后就放在网上卖东西，还是有较高的门槛的。做B2C直销是好，最后这些老板都会反问你一句——谁来做？那么多看上去完美的方案，谁来执行？这些依赖出口的企业像是畸形儿，他们有着强壮的躯干——组织生产、管理工人、降低成本等等，但四肢萎缩——没有营销和渠道部门。而后者对于内贸企业而言，其重要性甚至超过前者。

5、外贸出口企业采用B2C的模式进军国内外直销市场需要具备哪些能力？

采用B2C模式进行网上零售的企业，也就是网商一般需要以下的团队成员分担不同的工作：

商业策划团队：市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划
网络营销团队：搜索引擎优化（SEO）、竞价排名指导（SEM）、网站联盟广告（PPC）
网站开发团队：网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发
网站运营团队：网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控
物流管理团队：商品供应管理、库存管理、发货管理。

这些就是存在门槛的原因，要越过这些门槛，最好的方式就是寻求合作伙伴，这里我们南京B2C事业网已经整合了一个庞大的公司团队，已经成功通过B2C模式运营了汽车灯具、高级工具、定制油画、珠宝首饰、工艺品等一些列产品。

6、外贸出口企业采用B2C的模式进军国内市场的最佳途径是什么？

今年4月10日，淘宝的B2C平台上线测试。这个平台的雏形叫做“淘宝商城”，和淘宝上海量的个人卖家不同，这里的卖家都是注册企业。其实，淘宝商城已经运营两年，但直到现在才正式发力。

淘宝去年的销售额超过433亿元人民币，超过沃尔玛和家乐福在中国销售的总和，今年淘宝的目标是1000亿元人民币，这是对私企老板最有吸引力的。另一个吸引他们的地方是，没有几个人知道如何在互联网上建立品牌。咨询公司给他们讲的战略战术都是上百年商业社会积累下来的成熟经验，成熟行业就是资本较量的行业，恰恰资本是出口企业的另一个软肋。

淘宝就是看中了这一点，开始推出淘宝的B2C平台，能够帮企业解决了如下的困难：

A:网络营销:

依靠淘宝巨大的流量，淘宝的B2C平台也就是淘宝商城，里面的商家，就好像身处闹市区。不再为网络营销发愁。

B:网站开发:

使用淘宝的B2C平台里面的麻雀虽小，但五脏俱全的店铺，工厂免了网站开发之苦。

C:网上支付处理:

借用支付宝的体系，可以较安全的进行网上支付处理和信用卡防欺诈管控。

今年做B2C和以往的区别在于，现成的饭碗正在被砸烂，饥饿的企业需要新的饭碗。所以说，做生意不仅是要做对的事情，更重要的是在对的时间做。马云之所以能挑到对的时间，是因为他还有专门服务出口的平台——阿里巴巴，在那个平台，他事先感受到了外贸的寒冬，并联想到了内贸的机会。

但是淘宝商城还是有局限的，比如不能开放代码，添加功能、营销仅限于淘宝等，有很多企业也并不适合在淘宝里做B2C，这个时候就需要做独立的B2C平台。这个时候最好的方式就是寻求合作伙伴，这里我们南京B2C事业网已经整合了一个庞大的公司团队，等着为您服务，具体的服务项目到置顶的文章里看看吧。