2010年消费市场分析报告

摘要

2010年的总体经济形势较08-09年显得乐观一些，尤其在亚太和拉丁美洲地区，经济复苏迹象明显，甚至有些国家和地区本来受到打击影响就不大，因此，消费者信心指数也较高。而在北美和欧洲地区，情况就没有那么好，许多地区经济复苏迹象不明显甚至仍然陷入低迷，消费者信心也随之上升缓慢，甚至在有些地区仍然呈现下降趋势。更可悲的是，这一两年里的储蓄额增长，并没有积极的带动消费，大多数经济情况仍不稳定的地区，消费者还在持币观望。

随着这一次危机的影响，许多消费行为和观念也逐渐发生了质的变化。一方面，为了节约生活成本，很多地区，特别是欧美一些受危机影响较大地区的消费者，开始减少甚至杜绝了可支配物品的消费，只购买生活必需品。甚至原先不太有储蓄观念的欧美人，也大量减少开支并有了储蓄的习惯。且为了获得更大的实惠，大型零售店和超市的自主品牌，家庭装产品等成了快速消费品行业中较受青睐的。而另一方面，随着经济形势的好转和经济实力的增强，亚太和拉美很多地区的消费者转而开始购入许多可有可无的商品，甚至成了奢侈品市场最具实力的买家。

消费趋势的转变还体现在人们的观念上，随着哥本哈根会议的召开，节能减排，社会道德等问题成了人们越来越关心的话题，甚至前不久发生的富士康事件，苹果公司也由于对企业社会道德责任问题的重视，介入对此事的调查。绿色环保和道德规范将在消费的各个领域不断体现，从原材料的生产加工环节，到劳动力资源的合理利用，从产品本身，到包装的回收等，这些小细节必将深入到产业链的每个环节。

另外，消费者寻找信息的方式也在发生转变。随着社交网络和网上评论等的盛行，比起过去被动接受商家宣传和诱导的方式，如今的消费者更愿意主动寻找且获得自己想要的信息，自动过滤掉不必要的，且同类人群，特别是一些平凡人中的意见领袖的评价和推荐等，对消费者最终购买的影响也越来越大。

因此，全球经济是否真的已开始全面复苏，现在下定论还为时过早。但有一点可以肯定的是，如今的企业，特别是定位于全球的国际贸易企业，要想在此经济动荡时期更好的迎合消费者，必须根据不同地区，不同文化背景的消费者，有针对性的进行产品定位和制定外贸营销策略。并且需要迎合不断出现的社会化新趋势，合理利用新兴媒体和科技。如此一来，不论经济形势如何转变，企业都有办法能在市场竞争中占有一席之地，且发挥自己的长处，最终赢得市场。

目录

摘要

第一章消费者信心指数及购买力

一、 2010年全球概况

二、各区域消费趋势分析

1. 亚太地区

2. 拉美地区

3. 中东/非洲/巴基斯坦

4. 欧洲地区

5. 北美地区

三、本章小结

第二章消费新趋势

一、消费者行为习惯变化

二、新消费方向

三、区域细分

1. 亚太地区

2. 拉美地区

3. 中东/非洲/巴基斯坦

4. 欧洲地区

5. 北美地区

四、行业解析

1. 家装 (Home Furnishings)

2. 服装，时尚鞋类和配饰 (Apparel, Fashion Footwear, Accessories)

五、渠道及媒体新趋势

1. 互动电视

2. 社交网络的兴起

3. 移动媒体

4. 评价和推荐

六、本章小结

第三章如何应对当前消费市场

一、产品定位调整

二、客户关系维系

三、进行市场分解

四、利用新媒体资源

1. 社会化互动网络

2. 移动营销

3. 口碑营销

五、本章小结

第四章结语

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