对于全球性的互联网公司来说，要做到以下几点：

1、开放平台，拿Facebook举例，其开放是深度和全方位的开放，包括开放服务、开放平台和开放用户三大层次。

2、迭代发展。从 Orkut 到Wave再到 Buzz，前三次尝试基本都以失败告终后，Google在2011年推出的Google+在保护用户隐私和收听有效信息方面做了一系列的尝试：“圈子（Circle）”是Google+在隐私功能上的区分点，让用户能100%控制把信息分享给哪些人和获取哪些人的信息。Google+中“信息流（The Stream）”是个性化内容的中心，是根据用户个人指定的兴趣递送来的相关内容。确保信息流来源于用户的社交网络，朋友、家庭、同事等熟人分享的信息或是来源于火花“Sparks”。

3、聚合发展。面对用户多样化和个性化的应用需求，苹果公司开创的App Store（应用商店）模式无疑已成为业内丰富终端应用内容的一种主流解决方法。

4、智能系统。针对每个用户的兴趣提供个性化的购物体验，Amazon率先建立了基于“商品到商品协同过滤算法（Item-to-Item Collaborative Filtering）” 的推荐系统，应其海量数据集和商品量提供实时高品质推荐响应。

互联网是一个复杂的系统，会导致众多问题，带来一系列挑战。这些矛盾冲突均是由互联网的复杂性引起的，而且不可避免。而目前，国内法律法规相对滞后，网络发布虚假消息的犯罪成本极低、而抓获和惩罚成本很高，缺少必要的法律约束；网民缺乏基本的信息素养，导致网络很容易变成诈骗者的工具。这种现状导致我国互联网企业要付出比国外企业更多的精力来承担责任并解决问题。进入2012年，中国互联网将面临更加复杂的环境，中国的企业，尤其是中小型电子商务企业，可以参考以上说的一些策略，让企业立于不败之地。

本文由商业新航线转自周宁的博客：http://www.neilzhou.com/?p=677。